एयर इंडिया ने सिंगापुर से चेन्नई जाने वाली अपनी उड़ान AI349 को तकनीकी समस्या के कारण रविवार को रद्द कर दिया. यह उड़ान एयरबस A321 विमान से संचालित की जानी थी, लेकिन रवाना होने से पहले इसमें मेंटेनेंस से जुड़ी समस्या सामने आई, जिसे ठीक करने में काफी समय लगा.
मेंटेनेंस के कारण उड़ान रद्द
एयर इंडिया ने रविवार को जारी एक बयान में कहा कि फ्लाइट AI349 को रद्द करने का निर्णय उस समय लिया गया जब टेकऑफ से पहले विमान में एक मेंटेनेंस कार्य की जरूरत पाई गई. इसे ठीक करने में अतिरिक्त समय लगने के कारण उड़ान को रद्द करना पड़ा.
यात्रियों के लिए वैकल्पिक इंतजाम
एयर इंडिया ने कहा कि यात्रियों को जल्द से जल्द चेन्नई पहुंचाने की व्यवस्था की जा रही है. यात्रियों को होटल में ठहराने की सुविधा दी जा रही है. इसके साथ ही, फ्लाइट रद्द होने पर उन्हें पूर्ण रिफंड या फ्री रीशेड्यूलिंग का विकल्प भी दिया जा रहा है.
ग्राउंड स्टाफ यात्रियों की मदद में जुटे
एयर इंडिया के अनुसार, सिंगापुर में मौजूद उनके ग्राउंड स्टाफ यात्रियों को असुविधा न हो, इसके लिए हरसंभव प्रयास कर रहे हैं. एयरलाइन ने इस अचानक हुई परेशानी के लिए खेद भी जताया. हाल के दिनों में एयर इंडिया की कई उड़ानों में तकनीकी समस्याएं सामने आई हैं.
गौरतलब है कि हाल के दिनों में एयर इंडिया की कुछ अन्य फ्लाइट्स में भी तकनीकी दिक्कतें देखने को मिली हैं, जिससे यात्रियों को परेशानियों का सामना करना पड़ा है.
